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我集團公司各長途班線大打“服務牌”

  據本集團公司各長途班線提供消息,今年以來,各班線進一步規范管理,大打“服務牌”,得到了廣大乘客的好評。


  隨著國家綜合國力的強大,大交通格局已初具雛型。交通形勢的發展給道路運輸業帶來了新的機遇,也帶來了挑戰。為了適應新的交通形勢,尋求發展良機,我集團公司各長途班線根據實際情況不斷調整思路,規范管理,優化服務,在經營方式上走聯合發展之路。


  溫州線、石獅線、上海線、西安線、杭州線、深圳線等班線,已聯合沿途知名運輸單位,整合資源,開拓市場,聯合經營。通過聯營,提高了車輛實載力,節約了運輸成本,在日常管理方面,堅決落實各項管理制度,對發生旅客投訴的事件,經過查實,堅決處罰到位,讓各項制度從墻上深入到每個工作人員及駕駛員的心中。


  在安全管理方面,與集團公司同步,設安全管理員,實行一車一檔,定期檢查,嚴格執行集團公司各項安全管理規定。加強對駕駛員的安全教育,嚴格執行交通法規,駕駛員堅決做到“五不兩確保”(不超員、不超速、不接打手機、不疲勞駕駛、不關閉動態監控系統。確保乘客系好安全帶,確保乘客生命財產安全。)。


  在日常服務工作中,實行站點結合,嚴格執行國家票價規定,強化工作人員職責,細化服務,讓旅客高興乘車,安全乘車。上海線、深圳線、寧波線、溫州線、西安線、石獅線、杭州線、海南線等班線已在沿途重要城市設點,在重要節假日、乘客集中地點可專車上門接送。


  此舉給許多旅客帶來了極大的便利,深受社會各界的好評。

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